تعرض تطبيق واتساب لانتقادات واسعة بعدما تلقى المستخدمون تقارير متزايدة تفيد بأن التطبيق يتلصص على محادثاتهم، وذلك بعدما نشر رجل الأعمال إيلون ماسك تغريدة قال فيها "لا يمكن الوثوق بواتساب".
وجاء تعليق ماسك بعد أن أظهر أحد المستخدمين كيفية دخول تطبيق واتساب على ميكروفون هاتفه أثناء نومه من الساعة 4:30 صباحًا حتى الساعة 7 صباحًا تقريبًا.
وردت واتساب على الرئيس التنفيذي لشركة تويتر، مؤكدة أن المشكلة هي "خلل في نظام التشغيل أندرويد" والذي أرسل معلومات خاطئة إلى لوحة تحكم الخصوصية الخاصة بالمستخدم - وهي ميزة في غوغل تراقب كيف ومتى يتم الوصول إلى الكاميرا والميكروفون بواسطة تطبيقات الطرف الثالث.
وصرحت غوغل في بيان: "استنادًا إلى التحقيق الحالي لدينا، فإن خطأ أندرويد المبلغ عنه والذي يؤثر على مستخدمي واتساب ينتج مؤشرات خصوصية وإشعارات زائفة في لوحة التحكم الخاصة بالخصوصية. نعمل على تطوير إصلاحات للمستخدمين"
هل يجب أن تكون قلقا؟
ينص واتساب على أنه يجمع معلومات تسجيل حساب المستخدمين وبيانات المعاملات والمعلومات المتعلقة بالخدمة ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الشركات ومعلومات الجهاز المحمول وعنوان IP. ,تدعي الشركة أنها لا تخزن الرسائل والتسجيلات بشكل دائم.
تعود المنشورات حول الوصول الغامض إلى الميكروفون إلى سنوات، حيث نشر أحد المدونين على موقع Reddit قبل خمس سنوات أنه لم يستخدم واتساب أثناء النهار، لكن سجل لوحة معلومات الخصوصية يظهر "أن التطبيق استخدم الميكروفون نهارا في الخلفية لمدة 11 دقيقة".
هناك أيضًا تقارير حول المشكلات في الأشهر القليلة الماضية، وجادل مستخدمون بان خلل تقني تسبب في ذلك. ولكن إذا كانت المشكلة عبارة عن خطأ، يتساءل المستخدمون عن سبب عدم إصلاحها منذ ظهورها لأول مرة منذ خمس سنوات على الأقل أو لماذا لم يؤثر الخلل على التطبيقات الأخرى.
تكمن المشكلة في معظم هواتف Samsung و Pixel الذكية، وفقًا للتقارير التي تمت مشاركتها على Reddit. ومع ذلك، لاحظ مستخدمو الآيفون iOS أيضًا أن ميكروفون هاتفهم هاتفهم كان قيد التشغيل أثناء إجراء مكالمة عبر واتساب حتى مع تمكين خيار "كتم الصوت".
كيف تستطيع حماية نفسك؟
شارك بعض Redditors طرقًا لإصلاح الموقف، وبشكل أساسي إعادة تشغيل الهاتف الذكي والتأكد من حصوله على آخر تحديث لنظام أندرويد.
يقترح مستخدم آخر إلغاء الأذونات الحساسة لتطبيق واتساب (الميكروفون والكاميرا)، وإعادة تشغيل الجهاز ثم إعادة تمكين الأذونات.
لمستخدمي Android، افتح الإعدادات والتطبيقات وحدد WhatsApp.
ثم حدد الأذونات واختر عدم السماح. يمكن للمستخدمين أيضًا تحديد كل الوقت، والسماح فقط أثناء استخدام التطبيق أو السؤال في كل مرة.
يجب على مستخدمي iOS فتح الإعدادات من شاشة iPhone الرئيسية الخاصة بهم، وتحديد واتساب وإيقاف تشغيل خيار الميكروفون.
المصدر: Daily Mail | بتصرف