بواسطة: كلير ستوفر | مدونة نورتون
إن النمو في عالم يتمحور حول التكنولوجيا له عيوبه، والجيل الشاب زد Z أكثر عرضة للتهديدات السيبرانية من أي وقت مضى.
في المشهد الواسع للإنترنت، حيث تتعايش مقاطع فيديو القطط مع التكنولوجيا المتطورة، وجد الجيل Z موطنًا له. ولد هذا الجيل الشاب في عالم تكاد تكون فيه الهواتف الذكية بمثابة امتداد للأطراف، وهو ما يمهد الطريق للمستقبل. ومع ذلك، أثناء في الغرب المتوحش الرقمي، يجدون أنفسهم بشكل متزايد على مفترق طرق الراحة وعمليات الاحتيال الماكرة.
المكان الذي يزدهر فيه الجيل Z
قبل أن نتعمق في الجانب المظلم من العالم الرقمي، دعونا نقدر الملاعب الرقمية التي يقضي فيها جيل Z وقته. تعد منصات الوسائط الاجتماعية وتطبيقات المراسلة الفورية ومواقع الألعاب والمجتمعات عبر الإنترنت من مجالاتها. وفقًا لاستطلاع أجراه مركز بيو للأبحاث عام 2022، فإن 95% من أفراد الجيل Z في الولايات المتحدة لديهم إمكانية الوصول إلى الهواتف الذكية، كما أن الكثير منهم يستخدمون شكلاً ما (أو العديد من أشكال) وسائل التواصل الاجتماعي. إن طلاقتهم في استخدام التكنولوجيا أمر رائع، ولكنها تجعلهم أيضًا أكثر عرضة لعمليات الاحتيال عبر الإنترنت.
أخذ الطعم: تزايد عمليات التصيد الاحتيالي
الإحصائيات واضحة: عمليات الاحتيال تنتشر، وأصبح الجيل Z هدفًا رئيسيًا. في عام 2022، حصل المحتالون على 210 ملايين دولار من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 20 عامًا. وهذا أعلى من 8 ملايين دولار في عام 2017. والجيل Z، الذي لديه ثقة فطرية في التفاعلات الرقمية، معرض بشكل خاص للخطر.
واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا التي تستهدف الجيل Z هي التصيد الاحتيالي . أصبح المحتالون متطورين بشكل متزايد، حيث يقومون بتقليد المنصات المألوفة لخداع المستخدمين لإفشاء معلومات حساسة. في عام 2022، أشار التقرير السنوي لمواقف وسلوكيات الأمن السيبراني إلى أن 34% من جيل Z فقدوا بيانات أو أموال بسبب التصيد الاحتيالي، مقارنة بالأجيال الأكبر سناً (أي جيل الألفية، وجيل X، وجيل طفرة المواليد، والجيل الصامت) الذين كانوا أقل بثلاث مرات تقريبًا من المحتمل أن يكونوا ضحايا التصيد الاحتيالي.
أفضل دفاع : المعرفة والوعي. ابق على اطلاع بأحدث عمليات الاحتيال وتقنيات التصيد. توفر الموارد عبر الإنترنت، مثل FTC ومدونات الأمن السيبراني مثل مدونة Norton الخاصة بنا ، معلومات قيمة لمساعدتك على البقاء متقدمًا بخطوة. يمكنك أيضًا مشاركة الخبرات مع الأصدقاء والعائلة والمجتمعات عبر الإنترنت. كلما ناقشنا عمليات الاحتيال بشكل علني، قلّت قوة المحتالين. الوعي هو جهد جماعي.
قضايا الثقة: الوقوع في الاحتيال
نشأ الجيل Z في عصر أصبح فيه الاتصال هو الملك، وهو يثق بطبيعته في عالم الإنترنت. لقد اعتادوا على مشاركة حياتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، والتفاعل مع المؤثرين، والمشاركة في المجتمعات عبر الإنترنت. وعلى الرغم من أن هذه الثقة مثيرة للإعجاب، إلا أنها قد يتم استغلالها من قبل المحتالين.
خذ بعين الاعتبار صعود المؤثرين المزيفين والأسواق الاحتيالية عبر الإنترنت. وفقًا لدراسة حديثة أجرتها شركة Deloitte، فإن احتمال وقوع جيل ما بعد الألفية في عمليات احتيال عبر الإنترنت أكبر بثلاث مرات من جيل الطفرة السكانية (16% مقابل 5%)، واحتمال تعرض جيل جيل الألفية للاختراق على وسائل التواصل الاجتماعي بمقدار الضعف (17% مقابل 8%). %). يقوم المحتالون بإنشاء ملفات تعريف مزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي، ويعدون بمحتوى حصري أو صفقات لا تقبل المنافسة. حرصًا على أن يكون جزءًا من أحدث الاتجاهات، غالبًا ما يقع الجيل Z فريسة لهذه المخططات الخادعة.
أفضل دفاع : التحقق من كل شيء؛ لا تثق بشكل أعمى. قبل النقر على رابط جذاب أو الرد على رسالة، قم بتأكيد المصدر. تمتلك الشركات المشروعة والشخصيات المؤثرة حسابات تم التحقق منها، ويمكن أن ينقذك الفحص السريع من الوقوع في فخ المحتالين. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك دائمًا استخدام Norton Genie ، وهي أداة رائدة في الصناعة للكشف عن عمليات الاحتيال والمدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي يمكنها اكتشاف عمليات الاحتيال في ثوانٍ.
FOMO: استغلال التفرد والإلحاح
يعد الخوف من تفويت الفرصة (FOMO) قوة جبارة، والمحتالون يعرفون ذلك.
أبلغت شبكة مراقبة المستهلك التابعة للجنة التجارة الفيدرالية (FTC) عن خسارة متوقعة قدرها 380 مليون دولار عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت، مع تعرض الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا لأعلى المخاطر. ويعد الجيل Z، مع ولعه بالتسوق عبر الإنترنت، هدفًا رئيسيًا. إن الإلحاح الناتج عن العروض محدودة الوقت أو الخصومات الحصرية يمكن أن يؤثر على الحكم، مما يؤدي إلى قرارات متهورة وخسائر مالية.
أفضل دفاع : اسأل نفسك سؤالاً قديمًا: "هل هذا أمر جيد جدًا لدرجة يصعب تصديقها؟" إذا كان الأمر كذلك، فمن المحتمل أن يكون كذلك. في حين أن فستان الحفلة الراقصة الذي تحلم به مقابل 25 دولارًا إذا كنت "تشتريه الآن" قد يكون حقيقيًا، إلا أنه يجب عليك إجراء بعض التحقيقات الجادة قبل إدخال أي معلومات عن بطاقة الائتمان للحفاظ على سلامتك. يزدهر المحتالون من خلال استغلال الإثارة والإلحاح. خذ خطوة إلى الوراء، وقم بتقييم الموقف، وتساءل عن أي شيء يبدو خارجًا عن المألوف.
مشكلة الراحة 22: عمليات الاحتيال المصرفية عبر الهاتف المحمول
يعد اعتماد الجيل Z على تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بمثابة وسيلة راحة يستغلها المحتالون. وجدت أحدث دراسة لمواقف الخدمات المصرفية الرقمية من Chase أن 99% من جيل Z يستخدمون تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، ولمجموعة واسعة من المهام، بما في ذلك عرض أرصدة الحسابات، والتحقق من درجاتهم الائتمانية، وإيداع الشيكات.
يقدم هذا التحول نحو التمويل الرقمي فرصًا جديدة للمحتالين، الذين يستخدمون أساليب متطورة مثل التطبيقات المصرفية المزيفة والتصيد الاحتيالي عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS phishing). بمجرد دخول المحتال، تصبح المعلومات الشخصية والتفاصيل المالية معرضة للخطر. وتصبح اليقظة والتشكيك حاسمتين في مواجهة أحصنة طروادة الرقمية.
أفضل دفاع : فهم أساسيات التمويل الشخصي وأمن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. إن إدراكك لعمليات الاحتيال المالي الشائعة سيمكنك من اتخاذ قرارات مدروسة وحماية أموالك التي كسبتها بشق الأنفس. ومن المهم أيضًا الحفاظ على تحديث أجهزتك وتطبيقاتك وبرامج مكافحة الفيروسات . تعمل التحديثات المنتظمة على تصحيح الثغرات الأمنية، مما يجعل من الصعب على المحتالين استغلال نقاط الضعف. للحصول على قدر أكبر من الدفاع، يقدم Norton 360 برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة وبرامج الفدية والحماية من القرصنة الرائدة في الصناعة .
لا شك أن الجيل Z هو قوة لا يستهان بها عندما يتعلق الأمر بالحياة عبر الإنترنت. نظرًا لأنهم وأجيالنا القادمة رواد الحدود الرقمية المتغيرة باستمرار ، فمن المهم التعرف على التهديد المتزايد للمحتالين ومجرمي الإنترنت ومعالجته. من خلال تعزيز الوعي الرقمي، وتشجيع السلوك المسؤول عبر الإنترنت، والبقاء على اطلاع ضد التهديدات، يستطيع الجيل Z السيطرة على الويب الديناميكي اللامتناهي بثقة، مما يضمن أن المستقبل الرقمي - وجميع مقاطع الفيديو التي ستأتي - تظل شيئًا إيجابيًا وآمنًا بالنسبة لنا. الجميع.